СЕРВИС

Оформление заказа:

1-Поиск товара:



Все товары в нашем интернет-магазине разделены по категориям.

Для просмотра товаров по брендам (маркам) перейдите по закладке «Бренды».

Товары сортируются по цене, дате поступления в магазин и популярности. При просмотре товаров отдельной категории, также доступна сортировка по цене, обновлению и популярности.

Для быстрого поиска нужной Вам вещи на сайте используйте форму поиска в верхней части страницы: внесите ключевое слово для поиска - в выпадающем меню будут выведены все подходящие варианты - можете использовать их или нажать на "Лупу" в этой же строке; будут показаны все товары по Вашему запросу.


Помимо поиска товара на самом сайте katalogul.ru Вы можете просмотреть и заказать товар со многих других немецких сайтов. Для это необходимо войти в раздел "Список Европейских каталогов" (расположен по центру стартовой страницы) и перейти по ссылке интересного Вам европейского сайта.



2-Просмотр товара:



Чтобы просмотреть понравившийся Вам товар, кликните мышкой на картинку.

Выберите нужный Вам цвет и размер (для некоторых изделий дополнительно нужно выбрать рост), после этого система сделает запрос наличия изделия на складе в Европе. Любое из понравившихся изделий Вы можете отложить для дальнейшего принятия решения о покупке. В корзину можно положить только те изделия, которые имеются в наличии на момент заказа.


Обратите внимание, что указанные в каталоге и интернет-магазине размеры являются немецкими.

В разделе "Информация" внизу страницы размещены таблицы, которые облегчат Вам выбор нужного размера.


Чтобы вернуться на страницу с витриной, нажмите ссылку «вернуться в магазин»

Если Вы хотите перейти в другой раздел, воспользуйтесь одним из верхних меню.


3-Оформление заказа:


Способ 1 - с сайта katalogul.ru


После того, как Вами принято решение о покупке кликните на значок "Добавить в корзину", после успешного добавления товара Вам будет предложено перейти в корзину или продолжить покупки.

В корзине отображаются все товары, которые Вы выбрали для покупки, а также цена каждого изделия и общая стоимость заказа. В верхнем правом углу отображается количество отложенных товаров, а также количество товаров и их общая сумма в корзине. Для детального просмотра содержимого корзины, кликните на её изображение в верхнем правом углу.


На странице с корзиной можно отредактировать Ваш заказ — изменить количество товаров или удалить ненужные.

Если Вы просматриваете корзину, не зарегистрировавшись, Вам предложат авторизоваться или зарегистрироваться.

Заказ отправлен, если перед Вами появилась надпись: Ваш заказ № XXXX принят, а также список того, что Вы заказали и общая стоимость изделий.

Способ 2 - с европейского сайта


На стартовой странице katalogul.ru внизу слева перейдите по ссылке "Моя корзина".

Вам станет доступна форма для оформления заказа с европейского сайта. Впишите все соответствующие данные по интересному Вам товару и завершите заказ.


Если Вы просматриваете корзину не зарегистрировавшись, Вам предложат авторизоваться или зарегистрироваться.

Заказ отправлен, если перед Вами появилась надпись: Ваш заказ № XXXX принят, а также список того, что Вы заказали и общая стоимость изделий.


Способ 1 и способ 2 можно объединить в одном заказе.


4-История заказов.


Вы всегда можете отследить на каком этапе формирования находится Ваш заказ.

Вся информация по заказам находится в разделе "Личный кабинет" - "Мои заказы".

Обработка заказа:

Оформив Заказ на нашем сайте, Заказчик подтверждает, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, свое согласие с условиями оплаты заказа и возврата товара.

Обработка Заказа начинается сразу же после его поступления Продавцу. Часть товаров на момент составления Заказа может отсутствовать на складе Продавца – товар может быть распродан. Таким образом, Заказ может быть выполнен частично.

Заказчик может отказаться от получения Заказа до начала отгрузки заказанных товаров со склада Продавца, обычно этот срок составляет 3-5 рабочих дней c момента получения заказа Продавцом.

В дальнейшем, в случае отказа от получения товаров необходимо воспользоваться процедурой Возврата товара.

Срок выполнения Заказа - от 2-х до 4-х недель.

Продавец не может гарантировать надлежащее исполнение своих обязательств в случаях форс-мажорных обстоятельств, при изменении таможенных процедур, а также за задержку доставки отправлений Федеральной таможенной службой и Почтой России.